Gli hotel avevano bisogno di una nuova definizione di ciò che funziona.

Così ne abbiamo creata una...

Performance engineering

per•for•mance | en•gin•eer•ing

sostantivo

1. La nuova disciplina per rendere operativo il profitto negli hotel. Porta il profitto in ogni decisione, nel modo in cui i tuoi team lavorano insieme e nelle tue strategie.

2. Una nuova mentalità, un nuovo set di dati, un nuovo set di strumenti e un nuovo modo di operare per gestire il tuo hotel.

3. Come ottieni finalmente una visione della performance complessiva del tuo hotel — e puoi guidarne la direzione.

Quando guardi alla performance complessiva del tuo hotel.
Inizi a pensare in modo diverso.

Vedi opportunità di profitto ovunque. Diventi creativo nel far contare ogni interazione con l'ospite. Azioni le leve giuste al momento giusto — dal mix di canali alla fidelizzazione.

 

Questo significa pensare in 3D. Ed è possibile solo con l'approccio giusto: la performance engineering — la disciplina per gestire la performance totale del tuo hotel, oltre il semplice RevPAR.

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Perché adesso?

Gli hotel sono sotto pressione.

I costi del personale sono aumentati del 20% dal 2019, assorbendo fino al 43% dei ricavi nelle strutture sindacalizzate. I costi di distribuzione si frammentano tra OTA, metasearch, social e canale diretto. Il tuo hotel può registrare un RevPAR record quest'anno e guadagnare comunque meno dell'anno scorso. Non è un'ipotesi: sta succedendo ora in tutto il settore. Il modo di pensare deve cambiare.

 

Questo significa pensare in 3D. Ed è possibile solo con l'approccio giusto: la performance engineering — la disciplina per gestire la performance totale del tuo hotel, oltre il semplice RevPAR.


Il primo passo

Andare oltre il RevPAR.

Quando il RevPAR è stato inventato 25 anni fa, il costo del lavoro era stabile e la distribuzione era semplice. Oggi non è più così. Puoi vincere sul RevPAR e perdere sul profitto allo stesso tempo, per ragioni che il RevPAR non è mai stato progettato per misurare. La performance engineering parte quindi dal quadro completo: ricavi e profitto, letti insieme.

Stai avanzando o rimanendo indietro?

Fai il check di maturità del profitto in 4 minuti per scoprire a che punto è il tuo team nel definire strategie per il profitto, oltre che per i ricavi.

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DA DOVE INIZIARE

Dal pensiero piatto
al pensiero in 3D.

Guarda oltre il RevPAR.

I ricavi raccontano metà della storia. Il profitto racconta il resto. Ecco perché la performance engineering deve partire da una visione d'insieme di tutti i dati. E questa visione non è mai stata così importante.

 

Per pensare e agire con il profitto al centro, ti serve lo strumento giusto.

Il Revenue and Profit Operating System (RP-OS) ti offre una visione della performance complessiva del tuo hotel, inclusi GOPPAR, TRevPAR e RevPAR, insieme a oltre 1.000 altre metriche finanziarie lungo tutto il conto economico.

Ti aiuta anche ad agire. Automatizza le modifiche di prezzo entro i limiti che stabilisci tu, accelera decisioni migliori con insight basati sull'IA e confronta il tuo hotel con il tuo compset e con il mercato, così sai esattamente come stai performando. Tutto in un'unica suite di prodotti.

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Le basi della performance engineering.

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