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Hotels stehen unter Druck.
Die Personalkosten sind seit 2019 um 20 % gestiegen und beanspruchen in gewerkschaftlich organisierten Betrieben bis zu 43 % des Umsatzes. Die Vertriebskosten verteilen sich zunehmend über OTAs, Metasuche, Social Media und Direktkanäle. Ihr Hotel kann in diesem Jahr einen RevPAR-Rekord aufstellen und trotzdem weniger verdienen als im Vorjahr. Das ist keine Hypothese — es passiert gerade in der gesamten Branche. Das Denken muss sich ändern.
Das bedeutet es, in 3D zu denken. Und das ist nur mit dem richtigen Ansatz möglich: performance engineering — die Disziplin, die Gesamtleistung Ihres Hotels zu steuern, über den RevPAR hinaus.
Über den RevPAR hinaus.
Als RevPAR vor 25 Jahren erfunden wurde, waren Personalkosten kalkulierbar und der Vertrieb überschaubar. Das ist vorbei. Sie können beim RevPAR gewinnen und gleichzeitig beim Gewinn verlieren — aus Gründen, die der RevPAR nie erfassen sollte. Deshalb beginnt performance engineering mit dem vollständigen Bild: Umsatz und Gewinn, gemeinsam betrachtet.
Sind Sie auf Kurs oder fallen Sie zurück?
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Die 4 Verschiebungen des performance engineering.
Um mit dem Gewinn im Mittelpunkt zu denken und zu handeln, brauchen Sie das richtige Werkzeug.
Das Revenue and Profit Operating System (RP-OS) gibt Ihnen einen Überblick über die Gesamtleistung Ihres Hotels — einschließlich GOPPAR, TRevPAR und RevPAR — sowie über 1.000 weitere Finanzkennzahlen entlang der GuV.
Es hilft Ihnen auch beim Handeln. Es automatisiert Ihre Preisanpassungen innerhalb der von Ihnen festgelegten Leitplanken, beschleunigt bessere Entscheidungen mit KI-gestützten Erkenntnissen und vergleicht Ihr Hotel mit Ihrem Compset und dem Markt, damit Sie genau wissen, wie Sie abschneiden. Alles in einer einzigen Produktsuite.
