Los hoteles necesitaban un nuevo concepto de lo que funciona. 

Así que lo creamos...

Performance engineering

per•for•mance | en•gin•eer•ing

sustantivo

1. Una nueva forma de gestionar el rendimiento hotelero. Pon el beneficio en el centro de cada decisión, tal y como los equipos trabajan y en las estrategias funcionan.

2. Una nueva forma de pensar, medir y gestionar el rendimiento de un hotel.

3.  La manera de obtener, por fin, una visión completa del negocio y tomar decisiones con mayor confianza.

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Duetto's RP-OS te ofrece las herramientas para conectar una mentalidad de ingeniería del rendimiento con resultados más rentables. Consulta nuestro pensamiento más reciente a continuación.

Por qué performance engineering, por qué ahora?

Los hoteleros se enfrentan hoy a más presión que nunca. Los costes laborales han aumentado un 20% desde 2019, llegando a representar hasta el 43% de los ingresos en algunas propiedades. Los costes de distribución son cada vez más complejos, repartidos entre OTAs, metabuscadores, redes sociales y canal directo. Al mismo tiempo, la volatilidad en el comportamiento de los huéspedes se ha convertido en la nueva normalidad. Tu hotel puede alcanzar un RevPAR récord este año y, aun así, ser menos rentable que el anterior. No es una hipótesis: está ocurriendo en toda la industria. Las herramientas y la forma de pensar deben evolucionar.

El primer paso: ir más allá del RevPAR hacia el rendimiento global.

Cuando se creó el RevPAR hace más de 25 años, los costes laborales eran estables y la distribución era mucho más sencilla. Eso ha cambiado. Ahora puedes estar ganando en RevPAR pero perdiendo en rentabilidad al mismo tiempo, debido a factores que esta métrica simplemente no refleja. Por eso el principio fundamental del performance engineering es priorizar la visión completa del rendimiento hotelero: solo visible cuando se analizan tanto las métricas de RevPAR como las de rentabilidad.

WHERE TO START

El rendimiento empieza con el GOPPAR.

Pero no termina ahí.

Los ingresos cuentan solo una parte de la historia. El beneficio cuenta el resto. Por eso, performance engineering comienza con una visión completa del rendimiento. Y esa visión nunca ha sido tan importante como ahora.

Los 4 cambios de performance engineering.

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Métricas que cuentan la historia completa.

Performance engineering se basa en un conjunto de datos que muestra lo que está ocurriendo realmente, más allá del RevPAR. Esto implica incorporar como TRevPAR, GOPPAR, márgenes departamentales y benchmarking competitivo tanto en tus informes como en tu estrategia.
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Alinea tu enfoque.

Cuando los equipos dejan de trabajar de forma aislada y empiezan a centrarse en el rendimiento global del hotel, todo cambia. Performance engineering es un compromiso compartido: cada persona, cada equipo y cada decisión contribuyen al mismo objetivo: mejorar la rentabilidad del negocio.
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Convierte los datos en acción.

El verdadero cambio ocurre cuando los datos y la mentalidad de performance engineering se integran en tu estrategia. Esto implica crear hábitos, procesos y formas de colaboración que permitan tomar mejores decisiones de forma constante y a escala.
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Tecnología que impulsa mejores decisiones.

La tecnología que impulsa performance engineering muestra lo que realmente importa y ayuda a actuar sobre ello. Convierte los datos de rentabilidad en estrategias accionables y conecta las decisiones comerciales con los resultados financieros para que puedas actuar con mayor confianza. Por eso creamos el RP-OS.

Performance engineering essentials.

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Empieza con una mentalidad orientada a la rentabilidad. Escálala con el RP-OS.

AGENDA UNA DEMO