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Les hôtels sont sous pression.
Les coûts de main-d'œuvre ont augmenté de 20 % depuis 2019, absorbant jusqu'à 43 % des revenus dans les établissements syndiqués. Les coûts de distribution se fragmentent entre les OTA, le métasearch, les réseaux sociaux et le canal direct. Votre hôtel peut afficher un RevPAR record cette année et gagner moins d'argent que l'année précédente. Ce n'est pas hypothétique — c'est ce qui se passe en ce moment dans tout le secteur. Notre façon de penser doit changer.
C'est ce que signifie penser en 3D. Et c'est possible uniquement avec la bonne approche : le performance engineering — la discipline pour gérer la performance totale de votre hôtel, au-delà du simple RevPAR.
Dépasser le RevPAR.
Quand le RevPAR a été inventé il y a 25 ans, la main-d'œuvre était stable et la distribution était simple. Ce n'est plus le cas. Vous pouvez gagner sur le RevPAR et perdre sur le profit en même temps, pour des raisons que le RevPAR n'a jamais été conçu pour mesurer. Le performance engineering commence donc par la vision complète : revenus et profit, lus ensemble.
Êtes-vous en avance ou en retard ?
Faites le bilan de maturité en 4 minutes pour voir où en est votre équipe dans sa stratégie de profit, et pas seulement de revenu.
Les 4 changements du performance engineering.
Pour penser et agir avec le profit au centre, il vous faut le bon outil.
Le Revenue and Profit Operating System (RP-OS) vous offre une vision de la performance globale de votre hôtel, y compris le GOPPAR, le TRevPAR et le RevPAR, ainsi que plus de 1 000 autres indicateurs financiers tout au long du compte de résultat.
Il vous aide aussi à agir. Il automatise vos ajustements de prix dans les limites que vous définissez, accélère la prise de décision grâce à des analyses alimentées par l'IA et compare votre hôtel à votre compset et au marché, pour que vous sachiez exactement où vous en êtes. Le tout dans une seule suite de produits.
