Gestionar un hotel independiente o boutique es más que vender habitaciones.
Estás creando experiencias únicas para tus huéspedes, construyendo una marca y compitiendo en un mercado saturado. Y todo esto lo haces sin la infraestructura que respalda la estrategia de precios en las grandes cadenas hoteleras.
Lo más probable es que aún dependas de hojas de cálculo o sistemas obsoletos para gestionar tus tarifas, lo que dificulta reaccionar con rapidez ante cambios en la demanda o detectar oportunidades de precios.
Ahí es donde entra Open Pricing: una solución innovadora de revenue management para hoteles independientes que mantiene tu estrategia de precios ágil, competitiva y rentable.
¿Qué es Open Pricing y cómo ayuda a los hoteles independientes?
Open Pricing es un enfoque dinámico de revenue management, diseñado para dar a los hoteles independientes control en tiempo real y mayor agilidad en su estrategia de precios.
A diferencia de los modelos tradicionales basados en BAR, que fijan las tarifas en función de jerarquías rígidas, Open Pricing permite:
- Ajustar precios de forma independiente por segmento, canal y tipo de habitación, yendo más allá de temporada o día de la semana.
- Equilibrar estrategia y control con la flexibilidad necesaria para aprovechar oportunidades de ingreso.
- Crear promociones que reflejan el posicionamiento único de tu hotel.
Esto lo convierte en la herramienta ideal de revenue management para hoteles independientes, donde la capacidad de reacción y la creatividad marcan la diferencia frente a la competencia.
Ya sea que dirijas un riad de lujo o un hotel boutique en una gran ciudad, Open Pricing te da el poder de:
- Establecer tarifas especiales vinculadas a eventos o festivales locales.
- Ofrecer paquetes personalizados que incluyen actividades, ofertas gastronómicas o spas.
- Atraer distintos perfiles de huéspedes con ofertas a medida.
Open Pricing no es solo una herramienta de precios: es una metodología diseñada para automatizar y optimizar tu estrategia de precios, adaptarte a la demanda, reducir el trabajo manual y maximizar tus ingresos.
Cómo están utilizando Open Pricing los hoteles independientes
Adriatic Luxury Hotels: Optimización por tipo de habitación y paquetes
Adriatic Luxury Hotels es una prestigiosa colección de ocho hoteles independientes de lujo en Dubrovnik, Croacia. Antes de adoptar Duetto en 2020, su estrategia de revenue dependía en gran parte de procesos manuales.
“Buscábamos una herramienta de revenue management que nos permitiera gestionar cada tipo de habitación de forma independiente. La posibilidad de ofrecer suplementos individuales nos ha ayudado a optimizar los ingresos por habitación.” — David Taylor, CEO de Adriatic Luxury Hotels.
Hoy, gestionan los precios dinámicamente por tipo de habitación, creando paquetes personalizados que maximizan el revenue. Gracias a Open Pricing, pueden optimizar todos los segmentos, tipos de habitación y canales en tiempo real — hasta la última habitación disponible — aumentando así su tarifa media diaria (ADR).
“Open Pricing nos ha ayudado a maximizar la disponibilidad de la última habitación, lo que ha incrementado el ADR,” confirma Taylor.
Descubre más: Cómo Open Pricing impulsa el ADR en Adriatic Luxury Hotels
Heure Bleue Palais: Aumentando el gasto total por huésped
Este hotel boutique de 33 habitaciones en Essaouira, Marruecos, parte de la colección Relais & Châteaux, necesitaba optimizar cada noche y cada estancia. En 2022, pasaron de un modelo tradicional de tarifa BAR a una estrategia dinámica con Open Pricing.
“Queríamos maximizar los ingresos de forma eficiente y rápida, y recuperar oportunidades perdidas frente a las OTAs. Duetto cambió eso para bien.” — Eric Molle, Director General de Heure Bleue.
Con ajustes de tarifa en tiempo real, no solo aumentaron el ADR, sino que también atrajeron a huéspedes con mayor gasto en servicios adicionales.
Además, optimizaron precios para el spa y restaurante, generando más rentabilidad. Los resultados:
- +37% ADR (interanual)
- +115% RevPAR (interanual)
- +29% ocupación (interanual)
- Mayor gasto por huésped en F&B y servicios wellness
Lee el caso de éxito completo: Heure Bleue Palais aumenta el gasto total por huésped
The Remington Orange: Optimización en tiempo real y control de OTAs
The Remington Orange es un hotel de lujo de 82 habitaciones en Nueva Gales del Sur, Australia. Antes de adoptar una herramienta especializada, gestionaban las tarifas manualmente, con hojas de cálculo y mucha intuición. Solo podían planificar con 45 días de antelación.
En abril de 2023, implementaron un sistema de revenue management pensado para hoteles independientes, y vieron resultados inmediatos: un aumento del 10% en el ADR en solo el primer mes.
“El ADR pasó de $217,08 a $238,73. Gran parte se debe a lo agresivos que pudimos ser con Duetto.” — Alex Tran, Director de The Remington Orange.
Con Open Pricing en marcha:
- Los diferenciales entre tipos de habitación se ajustan según disponibilidad.
- Las tarifas con descuento y precios en OTAs se actualizan automáticamente en based a la ocupación.
- Las promociones están automatizadas por canal para impulsar reservas donde más se necesita.
“El concepto de Open Pricing me dejó boquiabierto. Es aquí donde se nota mi relativa falta de experiencia en revenue management. Dicho esto, hay que reconocer el mérito del equipo de UX de Duetto: han logrado simplificar un concepto tan complejo de forma tan clara que incluso alguien relativamente nuevo como yo puede entenderlo y aplicarlo con confianza,” comentó Tran.
Tran también destacó los beneficios operativos:
“Duetto me ahorró el coste de un salario a tiempo completo. Todos los pequeños aumentos de revenue suman rápidamente.”
Sobre la estrategia OTA:
“Ahora los huéspedes reservan en OTAs a un precio más alto o directamente a un precio más bajo.”
Los resultados?
- +10% ADR en el primer mes completo
- Mejor control sobre las tarifas OTA y reducción de comisiones
- Mayor eficiencia sin necesidad de ampliar el equipo
Superando los retos del revenue management para hoteles independientes
Demasiadas veces, el revenue management en hoteles independientes implica cientos de hojas de cálculo o reaccionar tarde a los cambios del mercado.
Open Pricing cambia eso. Te da las herramientas y agilidad para competir con los grandes — sin necesitar un gran equipo ni sistemas complejos. Te permite tomar decisiones de pricing basadas en datos y automatización, no en suposiciones.
Es revenue management diseñado para cómo realmente operan los hoteles independientes.
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