San Francisco — 14 de enero de 2026 — Duetto, proveedor de software de revenue y rentabilidad hotelera, y HotStats, líder global en benchmarking de P&L hotelero, han publicado un análisis de rendimiento que evidencia una brecha cada vez mayor entre el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad real.
Los últimos datos agregados de HotStats muestran que el RevPAR global ha crecido un 19% desde 2019; sin embargo, el coste de adquirir esas reservas (Booking Costs PAR) ha aumentado un 25%. Esta disparidad, junto con una elevada inflación de costes, especialmente en mano de obra, ha afectado gravemente al flow-through (flujo continuo). Los datos indican que en 2025 América registró un flow-through medio del 18%, mientras que Europa alcanzó el 29%, frente a los niveles de flow-through de años anteriores, que se situaba en niveles más altos, en torno al 50%. Los promedios actuales revelan que los hoteleros que se centran únicamente en el crecimiento de los ingresos, sin una visión integrada de costes y rentabilidad, corren el riesgo de erosionar sus márgenes.
Los hoteleros se enfrentan a un reto tecnológico a la hora de analizar y gestionar costes y rentabilidad. La mayoría de los proveedores tecnológicos no habilitan una estrategia que conecte ingresos y rentabilidad. Una de las pocas excepciones es Duetto, que adquirió HotStats en 2025 y desde entonces ha anunciado su Revenue & Profit Operating System (RP-OS).
Los hoteles que utilizan Duetto y HotStats superan al mercado en rentabilidad
Los datos agregados de HotStats muestran que los clientes que utilizan los productos de Duetto y HotStats de forma conjunta lograron un aumento del 6,8% en el GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) en 2025. Este resultado supone una mejora de 2,1 puntos porcentuales frente a los promedios de empresas comparables.
El impacto del RP-OS se mide en poco tiempo. Tras su implementación, los clientes registraron una mejora media de 4 puntos porcentuales en su índice frente a empresas comparables (comparando los periodos de 12 meses antes y después de la implementación).
Qué significa esto para el futuro de la estrategia comercial
Los equipos de revenue y rentabilidad necesitan una estrategia unificada. El impacto de los costes en el resultado final debe integrarse en las estrategias de revenue y en las prácticas diarias, para mejorar así el rendimiento financiero de los hoteles. Los líderes comerciales deben seleccionar cuidadosamente herramientas que faciliten esta estrategia unificada, y el RP-OS de Duetto ha demostrado ser una opción sólida.
“La desconexión entre el crecimiento de ingresos y beneficios es el reto clave de este mercado”, afirmó Alex Zoghlin, CEO de Duetto. “Los datos demuestran que analizar el RevPAR de forma aislada ya no es suficiente para asegurar el futuro financiero de un hotel. Al integrar el benchmarking financiero directamente en la estrategia de revenue a través de nuestro RP-OS, nuestros clientes toman decisiones más inteligentes basadas en lo que realmente impulsa el beneficio.”
“Con el flow-through como un desafío constante, el margen de error es prácticamente inexistente”, señaló Michael Grove, CEO de HotStats. “Los hoteles que están ganando son aquellos capaces de monitorizar sus costes y datos de rentabilidad en tiempo real y ajustar su estrategia de revenue en consecuencia.”
Duetto seguirá compartiendo sus insights en PERFORM, su nuevo summit global sobre revenue y beneficios. El evento se celebrará el 16 de abril de 2026 en Hollywood Beach, Florida.
Para más información, visita duettocloud.com y hotstats.com.
Nota metodológica: El análisis de rendimiento citado se basa en un estudio agregado y anonimizado de la base de datos global de HotStats. No se compartieron datos personales identificables (PII), secretos comerciales ni otra información confidencial de propiedades individuales entre los usuarios. Los grupos de comparación debían cumplir un tamaño mínimo de muestra para garantizar el anonimato estadístico.
Sobre Duetto
Duetto es la plataforma líder de estrategia de ingresos para la industria hotelera y presta servicio a más de 7.200 hoteles, casinos y resorts en todo el mundo.
Más allá de un RMS tradicional, Duetto está desarrollando el primer Revenue & Profit Operating System del sector, que conecta todos los aspectos de los ingresos y las operaciones hoteleras en una única plataforma. Impulsado por automatización, inteligencia artificial y análisis de rentabilidad, ayuda a los equipos comerciales a tomar decisiones más inteligentes y rápidas basadas en el beneficio total, y no solo en los ingresos por habitaciones.
Duetto celebrará su primer evento insignia, PERFORM — el summit para líderes de revenue y rentabilidad — el 16 de abril de 2026 en Miami, Florida.
Sobre HotStats
HotStats, ahora parte de Duetto, es una empresa global de benchmarking de datos para la industria hotelera. Ofrece análisis especializados del rendimiento y benchmarking de datos financieros y operativos de una amplia variedad de hoteles a nivel mundial. Esto proporciona a propietarios, operadores e inversores información valiosa sobre el rendimiento financiero de sus activos frente a su competencia, convirtiéndose en un recurso clave para la toma de decisiones y la evaluación de oportunidades de inversión.