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Press Releases

Duetto compra MiceRate, un motor de reservas y fijación dinámica de precios especializado en reuniones y eventos.

Duetto, líder mundial en sistemas de revenue management, anuncia la adquisición de MiceRate (ahora OpenSpace), un destacado proveedor de herramientas de reserva en línea y fijación dinámica de precios para espacios de reuniones y eventos. Este hito estratégico es prueba de la firme apuesta de Duetto por las soluciones de revenue management dinámico, orientadas en particular al sector de los grupos y los eventos. Este enfoque consolida su posición como líder del sector, experto en dar respuesta a las múltiples necesidades del panorama de la hostelería. La alemana MiceRate cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de soluciones especializadas capaces de incrementar la rentabilidad de los espacios y optimizar el proceso de reserva de sus clientes.

Principales funciones de la plataforma de MiceRate:

  • Optimización estratégica de los ingresos

La fijación dinámica de los precios de los espacios para eventos permite a los hoteleros asignar precios de forma estratégica y controlar la capacidad de los espacios dedicados a este fin de sus establecimientos. La fijación de precios a partir de un algoritmo no solo es una cuestión de números; supone un impulso sostenido a las ventas de los espacios para eventos y reuniones que da una ventaja a los clientes de Duetto dentro de un mercado competitivo. 

  • Aumente sus ventas de forma fácil

Revolucione el proceso de presupuestación de los espacios para reuniones y eventos con un generador intuitivo de ofertas que facilita la elaboración de presupuestos y la creación de hojas de funciones. La herramienta permite a los hoteleros captar a los clientes de forma dinámica durante el proceso de creación de ofertas de manera que, más allá de darse meras transacciones, se establezcan vínculos reales que impulsen el negocio.

  • Una experiencia de venta de eventos en línea a medida

Los hoteleros pueden incrementar su presencia en internet con un motor de reservas de espacios para reuniones y eventos integrado a la perfección en la web de su establecimiento. Esta herramienta personalizada no solo maximiza los ingresos que generan los eventos, sino que busca la eficiencia, por lo que ofrece un enfoque dual que subraya el compromiso de Duetto en toda su gama de productos.

La inversión en tecnología orientada a los ingresos sigue creciendo año tras año. El informe anual de Duetto sobre las perspectivas y tendencias para 2024 confirma esta tendencia, y apunta a un nuevo aumento del gasto en tecnología hotelera. Un 71,4 % de los encuestados pronostica que el gasto en tecnología hotelera continuará creciendo en los tres próximos años, siendo los principales focos de atención la automatización de precios y la optimización en el ámbito de los grupos.

En el contexto de un año de triunfos marcado por la resiliencia y el desarrollo, Duetto vivió una notable expansión en mercados clave, con un crecimiento récord en la región Asia-Pacífico. El inquebrantable compromiso de Duetto con la innovación y el desarrollo de soluciones punteras ha afianzado su posición como socio de preferencia para hoteles y casinos de todo el mundo, como avala la suma de 200 000 habitaciones a la plataforma tan solo en 2023. 

Citas

«Duetto se apoya en la innovación, tratando de forma constante de adelantarse al mercado para garantizar que sus clientes mantengan en todo momento su ventaja competitiva. La incorporación de MiceRate a nuestra plataforma supone un hito importante, ya que comparte punto por punto nuestra visión. Más allá de la fijación dinámica de precios para grupos y eventos con el fin de incrementar los ingresos, MiceRate ofrece un sofisticado motor de reserva que se integra directamente en la página web del hotel para racionalizar las operaciones y ahorrar un tiempo muy valioso a los equipos del área de reuniones y eventos. Los clientes de Duetto buscan en nosotros tres elementos fundamentales: la generación de ingresos optimizada, estimaciones precisas y una eficacia operativa. MiceRate actúa en todos esos frentes». David Woolenberg, director ejecutivo de Duetto

«Esta adquisición supone otro hito para Duetto y nos posiciona para un crecimiento sostenido dentro del sector. Nuestra sólida posición financiera, marcada por un crecimiento sostenido de los ingresos, la rentabilidad y un balance saneado, nos proporciona una plataforma idónea para continuar en la senda del éxito dentro de un mercado en constante evolución. Este movimiento estratégico no solo contribuye a nuestro crecimiento inorgánico, sino que, a la vez, pone de manifiesto nuestra confianza y capacidad para perseguir las oportunidades que se presentan». Vishal Save, director financiero de Duetto.

«MiceRate aporta a la familia Duetto capacidades excepcionales en cuanto a la gestión y reserva de espacios funcionales. Complementa y amplía las funciones del software BlockBuster de Duetto para ofrecer una solución más completa para grupos, reuniones y eventos. Codo con codo, Duetto y MiceRate optimizan el trabajo de los equipos de ventas y revenue al proporcionarles un conjunto incomparable de herramientas que les ayudarán a incrementar los ingresos y la eficacia. Esta integración estratégica fomenta la colaboración, el análisis y la visibilidad dentro del flujo de trabajo con el fin de impulsar las sinergias y la colaboración entre las funciones de ventas y revenue management para nuestros clientes, a la vez que enfatiza el inequívoco compromiso de Duetto por ofrecer soluciones innovadoras y de primera clase en el ámbito de la gestión de grupos». Darren Koch, director de producto de Duetto.

«Después de haber dedicado toda mi carrera a la hostelería, esta colaboración con Duetto es un paso emocionante. Unir fuerzas con un actor mundial que comparte nuestros valores de facilidad de uso y atención al cliente excepcional no solo es un movimiento estratégico, sino un testimonio de nuestra visión compartida para el sector. No puedo estar más ilusionado al ver todas las posibilidades que se avecinan conforme avanzamos por el camino de la innovación y la dedicación con el objetivo de maximizar los ingresos de los hoteles». Gerhard Wasem, MiceRate

Acerca de Duetto

Duetto ofrece a empresas del sector de la hostelería una suite de aplicaciones de SaaS alojadas en la nube con las que optimizar todas y cada una de las oportunidades de reserva, con el objetivo de obtener un mayor impacto en cuanto a ingresos. La combinación única de experiencia en hostelería y liderazgo tecnológico lleva a Duetto a buscar soluciones innovadoras para los retos del sector. La plataforma de software como servicio permite a los hoteles, casinos y resorts beber de fuentes de datos dinámicas en tiempo real y de información práctica, e intervenir en la fijación de precios y la demanda en toda la empresa.

Más de 4000 establecimientos hoteleros y resorts con casino en más de 60 países se han asociado con Duetto para utilizar sus aplicaciones entre las que figuran GameChanger, para la fijación de precios; ScoreBoard, para la elaboración inteligente de informes; y BlockBuster, para la optimización del negocio contratado.

En 2022, 2023 and 2024, Duetto fue reconocido como el sistema de revenue management n.º 1 del mundo en los premios HotelTechAwards.

Para más información, visite https://www.duettocloud.com

Acerca de MiceRate

Se especializa en la venta de espacios funcionales y salones para banquetes basada en la innovación y en procesos comerciales eficientes que optimizan los ingresos.

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Sarah McCay Tams, Director of Marketing Communications.

Sarah joined Duetto in 2015 as a contributing editor covering Europe, Middle East & Africa (EMEA). In 2017, she was promoted to Director of Content, EMEA, and in 2022 promoted to Director of Marketing Communications. An experienced B2B travel industry journalist, Sarah spent 14 years working in the Middle East, most notably as senior editor – hospitality for ITP Publishing Group in Dubai, where she headed up the editorial teams on Hotelier Middle East, Caterer Middle East and Arabian Travel News. Sarah is now based back in the UK.

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