Duetto, leader mondial des systèmes de gestion des revenus, est fier d’annoncer l’acquisition de Micerate, fournisseur d’outils de tarification dynamique et de réservation en ligne pour les réunions et les événements. Cette décision stratégique souligne le solide engagement de Duetto en faveur des solutions de tarification dynamique, et son intérêt particulier pour le secteur événementiel et des groupes. Duetto renforce ainsi sa position de leader capable de répondre à l'éventail de besoins de l’hôtellerie. Société allemande, Micerate apporte une vaste expertise dans le domaine des solutions spécialisées permettant d’accroître la rentabilité des espaces et de rationaliser le système de réservation.
Principales fonctionnalités de la plateforme Micerate :
- Optimisation stratégique des revenus
La tarification dynamique des espaces événementiels donne aux hôteliers la liberté de gérer stratégiquement les tarifs et la disponibilité des espaces réservés aux conférences et à l’événementiel. La tarification par algorithme n’est pas seulement une affaire de chiffres : elle accroît durablement les ventes dans l’activité conférence et événementiel et garantit que les clients Duetto maintiennent un avantage concurrentiel.
- Des fonctions de devis renforcées
MiceRate révolutionne le processus de calcul des devis pour les conférences et les événements grâce à son générateur de devis intuitif et simplifie la préparation des devis et du planning. Les hôteliers peuvent être en contact avec les clients de façon dynamique durant l’élaboration du devis et avoir une véritable conversation, source d’éventuelles conversions, plutôt qu’une succession d’échanges sans lendemain.
- Personnalisation des ventes en ligne
Les hôteliers peuvent enrichir leur présence en ligne grâce à un moteur personnalisé de réservation des espaces événementiels qu’ils peuvent intégrer au site Internet de leur établissement. Cet outil ne sert pas uniquement à maximiser les revenus issus des conférences et des événements, il est également gage d’efficacité et cette dualité souligne la double mission que s’est donnée Duetto pour l’ensemble de sa gamme de produits.
On voit depuis quelque temps une hausse annuelle des investissements dans les technologies de gestion des revenus, et le rapport d’enquête 2024 de Duetto sur les tendances et prévisions annuelles confirme que cette augmentation va se poursuivre. 71,4 % des participants à l’enquête pensent que les dépenses technologiques vont continuer leur essor au cours des trois prochaines années, principalement dans les domaines de l’automatisation des tarifs et de l’optimisation de la gestion des groupes.
Au cours de cette année exceptionnelle, marquée par la résilience et la croissance, Duetto s’est largement développé sur plusieurs marchés importants, notamment dans la région Asie-Pacifique où Duetto a affiché une croissance record. Le solide engagement de Duetto en faveur de l’innovation et de solutions d’avant-garde a renforcé sa position de partenaire privilégié des hôtels et des casinos dans le monde entier, avec l'ajout sur la plateforme de 200 000 chambres d’hôtel en 2023.
Témoignages :
Le cœur de métier de Duetto est l’innovation : avoir toujours une longueur d’avance sur le marché pour que notre clientèle conserve son avantage concurrentiel. L’arrivée de Micerate sur notre plateforme est une étape extrêmement importante, car elle est en adéquation parfaite avec notre vision. Outre sa fonctionnalité de tarification dynamique pour les prix des groupes et des événements dont l'objectif est d’accroître les revenus, Micerate innove avec l’intégration d’un moteur de réservation sophistiqué intégré directement au site de l’hôtel. Cela permet de rationaliser les opérations et de faire gagner du temps aux équipes chargées des conférences et de l’événementiel. Nos clients attendent trois choses de Duetto : générer davantage de revenus, obtenir des prévisions précises et réaliser des économies d’exploitation – Micerate répond présent sur tous les fronts. » David Woolenberg, PDG, Duetto
« Cette acquisition est une nouvelle grande étape pour Duetto et concrétise la poursuite de notre développement. Notre situation financière robuste, caractérisée par une croissance soutenue, une belle rentabilité et un bilan solide, permet d’assurer notre succès durable dans un marché en constante évolution. Ce choix stratégique contribue non seulement à notre croissance externe mais illustre également combien nous avons confiance en l’avenir et en nos capacités à saisir d’autres opportunités. » Vishal Save, directeur financier, Duetto.
« Micerate apporte un savoir-faire exceptionnel à l’activité de gestion et de réservation des espaces événementiels de Duetto. Cet outil complète et enrichit Duetto Blockbuster pour fournir une solution logicielle intégrale destinée aux groupes, aux conférences et aux événements. Avec Duetto et Micerate, les équipes chargées des ventes et des revenus disposent de moyens plus puissants grâce à une suite d’outils hors pair pour améliorer leur performance et le chiffre d'affaires. Cette intégration stratégique permet une collaboration entre les différents workflows, ainsi que les capacités d’analyse et la visibilité dont ont besoin nos clients pour aligner leurs fonctions ventes et gestion des revenus, tout en confirmant la mission de Duetto de fournir les solutions les meilleures et les plus innovantes en matière de gestion des groupes. » Darren Koch, directeur Produits, Duetto.
« Ayant consacré toute ma carrière au secteur hôtelier, cette collaboration avec Duetto est pour moi une étape majeure. Unir nos forces avec une entreprise d’envergure mondiale dont les valeurs correspondent aux nôtres (facilité d’utilisation, service client exceptionnel) n’est pas uniquement un choix stratégique : c’est la preuve que nous avons la même vision pour notre secteur d’activité. Alors que nous gardons le cap de l'innovation et de l'optimisation des revenus pour l’hôtellerie, c'est avec le plus grand enthousiasme que j’envisage toutes les possibilités que l'avenir nous réserve. » Gerhard Wasem, Micerate
À propos de Duetto
Duetto fournit une suite d’applications SaaS basées sur le cloud pour les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration afin d'optimiser chaque opportunité de réservation pour un plus grand impact sur les revenus. La combinaison unique d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie et de leadership technologique pousse Duetto à rechercher des solutions innovantes aux défis du secteur. La plateforme SaaS permet aux établissements hôteliers et aux casinos d'exploiter des sources de données dynamiques en temps réel et des informations exploitables sur les prix et la demande dans toute l'entreprise.
Plus de 4 000 établissements hôteliers et casinos dans plus de 60 pays ont fait le choix des applications de Duetto, dont GameChanger pour la tarification, ScoreBoard pour le reporting intelligent et BlockBuster pour l'optimisation des contrats.
Duetto a remporté le premier prix dans la catégorie Systèmes de gestion des revenus lors des HotelTechAwards en 2022, 2023 et 2024.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.duettocloud.com/
À propos de Micerate
La mission de MiceRate est d'innover dans la vente d'espaces de conférences et de salles de banquets grâce à des processus de vente efficaces et d'optimisation des revenus.