Open Pricing

¿Qué es Open Pricing?

Open Pricing es una estrategia de gestión de ingresos hotelera que fija el precio de cada segmento, canal y tipo de habitación de forma independiente, sin vincular las tarifas a una escalera de Best Available Rate (BAR). Cada parte de la demanda del hotel responde a sus propias señales, según su propio calendario, sin estar encadenada a una única tarifa base.

Cómo funciona la fijación de precios basada en BAR — y dónde falla

La fijación de precios tradicional basada en BAR establece una tarifa base y aplica ajustes fijos a partir de ella. Las tarifas de fidelización están un 10% por debajo del BAR. Los paquetes se fijan en relación con el BAR. Los tipos de habitación siguen al BAR al alza y a la baja de forma sincronizada. Cuando el BAR se mueve, todo se mueve con él.

Esta limitación era manejable cuando los hoteles tenían un puñado de segmentos y las tarifas se fijaban manualmente una vez por semana. Ya no lo es.

Los hoteles hoy gestionan docenas de segmentos, múltiples tipos de habitación y distribución a través de canales con perfiles de coste muy distintos. Una escalera de BAR aplica la misma lógica a todos ellos. El resultado: cuando se protege el BAR cerrando canales de menor tarifa, se pierden reservas en segmentos que habrían sido rentables a ese precio. Cuando el BAR se mantiene estable, se deja sin capturar ingresos en la parte alta. La disyuntiva está integrada en el propio modelo.

Cómo funciona Open Pricing en la práctica

Con Open Pricing, el motor de precios evalúa la demanda a nivel de segmento, canal y tipo de habitación, de forma independiente y simultánea.

Un segmento con baja demanda puede aplicar descuentos sin afectar a las tarifas de un segmento con alta demanda. Un tipo de habitación bajo presión puede ajustarse según su propio calendario. Los canales directos pueden fijar su precio reflejando su menor coste de distribución sin afectar al posicionamiento en las OTA. Las promociones se ajustan automáticamente a medida que crece la demanda, en lugar de requerir intervención manual.

La estrategia de precios sigue a la demanda, no a una escalera.

Por qué Open Pricing produce mejores resultados de ingresos

El argumento comercial de Open Pricing frente a la fijación de precios basada en BAR es la precisión. El BAR aproxima. Open Pricing optimiza.

Los hoteles que utilizan Open Pricing evitan dos de los patrones de fuga de ingresos más comunes en los entornos de precios tradicionales. Primero: dejar dinero sobre la mesa en periodos de alta demanda, porque los sistemas basados en BAR mueven todas las tarifas juntas y a menudo no logran captar toda la disposición a pagar en la parte alta. Segundo: cerrar segmentos innecesariamente, rechazando reservas que habrían sido rentables, porque la única herramienta disponible era cerrar un canal para proteger el BAR.

Open Pricing elimina ambas limitaciones. Los segmentos y tipos de habitación premium pueden fijar su precio de forma independiente más allá del antiguo techo del BAR. Los segmentos de menor tarifa pueden permanecer abiertos y productivos sin socavar la estrategia general de tarifas.

Open Pricing y GameChanger

Duetto inventó Open Pricing. Es la filosofía de precios en el núcleo de GameChanger, el motor de ingresos y precios de Duetto.

GameChanger fija el precio de la demanda de forma independiente en cada segmento, canal y tipo de habitación, de manera continua y en tiempo real. Autopilot ejecuta la estrategia las 24 horas del día. El sistema también capta regrets y denials de los canales de reserva directa como señales de demanda anticipada, dando a los equipos de ingresos visibilidad temprana de dónde se está formando la demanda antes de que los informes de pickup lo confirmen.