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Comunicati stampa

Gli investimenti tecnologici negli hotel sono più forti che mai

Duetto, fornitore di software as a service, vede una crescita record dell'84% di camere rispetto all'anno precedente, poiche’ gli hotel adottano tecnologia e l'innovazione per prepararsi al meglio al futuro

San Francisco, 28 giugno 2022 - Duetto, il principale fornitore di soluzioni software di strategie revenue per l'ospitalità, ha registrato un rapido aumento degli hotel che adottano le sue soluzioni tecnologiche cloud. Oggi l'azienda ha annunciato un aumento record dell'83,8% delle camere contrattate nel 2021 rispetto all'anno 2020.

L'anno record (2021) ha visto una crescita in tutte e quattro le regioni geografiche in cui Duetto opera, con contratti di rilievo tra cui:

  • Selina in Nord America
  • Centro Hotels in EMEA
  • Park Royal Hotels in America Latina
  • Dusit Hotels & Resorts in APAC

L'aumento dei nuovi hotel che aderiscono alla piattaforma Duetto è correlato ai risultati dell'indagine di mercato condotta da Duetto all'inizio dell'anno. Il sondaggio "Revenue Management Outlook & Trends Survey 2022" ha rivelato che il 78% degli albergatori prevede di aumentare gli investimenti nella tecnologia alberghiera nei prossimi tre anni.

L'aumento dell'adozione di tecnologie è dovuto alla maggiore attenzione degli albergatori  sulla revenue, alla necessità di un'automazione controllata, al desiderio di fornire offerte più personalizzate e di monitorare e comprendere meglio i modelli di domanda in evoluzione (demand patterns).

"I modelli di domanda (demand patterns) non sono mai stati così imprevedibili come oggi. I dati storici sono obsoleti. Per questo motivo, abbiamo bisogno di strumenti e soluzioni revenue che abbiano un approccio alla domanda orientato al futuro. La collaborazione con Duetto ci aiuterà a dare maggiore dinamismo ai prezzi, consentendo di aumentare i ritorni commerciali", ha dichiarato Chatchai Pongprapat, Assistant Vice President - Revenue Management, Dusit International.

"La tecnologia è stata e continuerà ad essere la chiave per i nostri piani di crescita e di guadagno. Essendo un marchio di ospitalità lifestyle che vende molto più di semplici alloggi, abbiamo bisogno di una soluzione di revenue management che offra un'automazione controllata, che fornisca un'integrazione personalizzata con il nostro PMS e che possa facilmente scalare tutte le nostre varie offerte di prodotti. Duetto ha tutte queste funzionalita’. Questa automazione intelligente ci consentirà di ottimizzare la revenue nelle nostre destinazioni in tutto il mondo", ha dichiarato Elad Nir, Global CMO di Selina.

Le compagnie alberghiere come Selina e Dusit International si stanno affidando alla tecnologia per accumulare riserve revenue in caso di ulteriori sfide del mercato, come una recessione.

"L'industria alberghiera ha vissuto due anni tumultuosi, ma la tecnologia basata cloud che sfrutta la potenza dei dati dell'hotel, come Duetto, può aiutare il settore a superare qualsiasi tempesta", ha dichiarato David Woolenberg, CEO di Duetto. "Le sfide globali, dalla carenza di personale alla crisi economica, sono preoccupazioni molto reali per il settore alberghiero. Le aziende devono reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato ed essere più flessibili e agili nel loro approccio al cambiamento. Una tecnologia integrata puo’ aiutarle proprio a questo".

2022 - Un altro anno da record

Il 2022 si preannuncia come un altro anno da record per Duetto. A gennaio, l'azienda tecnologica Duetto è stata nominata la migliore il sistema di Revenue Management (RMS) da HotelTechAwards 2022. 

A ciò ha fatto seguito l'annuncio di diverse partnership di settore, tra cui fornitore preferenziale di Leading Hotels of the World.

Anche lo sviluppo tecnologico è stato parte principale di Duetto. Ad aprile Duetto ha annunciato un'integrazione di upselling con Oaky, la prima nel suo genere, che fornisce agli ospiti offerte di upgrade altamente mirate e basate su analisi. 

All'interno della sua piattaforma, Duetto ha recentemente annunciato nuove funzionalità e innovazioni nelle applicazioni GameChanger e ScoreBoard, con il rilascio di New Rate Management Experience (NRMX) e Forecast & Budget Builder (FBB).

In linea con il crescente interesse per l'automazione controllata e l'analisi, nei prossimi mesi la piattaforma Duetto sarà caratterizzata da ulteriori progressi tecnologici.

Informazioni su Duetto

Duetto offre una suite di applicazioni cloud per semplificare le decisioni relative alla revenue dell'ospitalità e consentire alle proprietà di lavorare in modo più intelligente, aumentando l'efficienza organizzativa, i ricavi ed i profitti. La combinazione unica di esperienza nel settore alberghiero e leadership tecnologica spinge Duetto a cercare soluzioni innovative alle sfide del settore. La piattaforma consente alle strutture ricettive e ai casinò resort di sfruttare fonti di dati dinamici in tempo reale e mettere in pratica suggerimenti su prezzi e domanda in tutta la struttura. Oltre 4.000 strutture alberghiere e casinò in più di 60 Paesi hanno una partnership per utilizzare le applicazioni di Duetto, che includono GameChanger per la determinazione dei prezzi, ScoreBoard per la reportistica intelligente e BlockBuster per l'ottimizzazione dei contratti commerciali. Duetto è sostenuta dagli investitori Warburg Pincus, Icon Ventures, Accel Partners, Battery Ventures e Spectrum 28.

Nel gennaio 2022, Duetto è stato nominato il sistema di gestione delle entrate numero 1 al mondo negli HotelTechAwards su 52 prodotti RMS esaminati. Gli HotelTechAwards classificano e valutano più di 200 tra i migliori prodotti tecnologici per hotel in tutto il mondo per fornire l'elenco definitivo dei prodotti software migliori della categoria, basandosi sul feedback dei clienti proveniente da oltre 10.000 recensioni, sulla compatibilità di integrazione, sulla salute organizzativa, sulla forza della rete di partner e sulla qualità dell'assistenza clienti.

Per ulteriori informazioni, visitate il sito https://www.duettocloud.com/.

Vuoi saperne di più sulla nostra piattaforma di strategia delle entrate; clicca qui per prenotare una demo: https://www.duettocloud.com/demo 

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Sarah McCay Tams, Director of Marketing Communications.

Sarah joined Duetto in 2015 as a contributing editor covering Europe, Middle East & Africa (EMEA). In 2017, she was promoted to Director of Content, EMEA, and in 2022 promoted to Director of Marketing Communications. An experienced B2B travel industry journalist, Sarah spent 14 years working in the Middle East, most notably as senior editor – hospitality for ITP Publishing Group in Dubai, where she headed up the editorial teams on Hotelier Middle East, Caterer Middle East and Arabian Travel News. Sarah is now based back in the UK.

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