La dernière édition du rapport Pulse, qui suit les données prospectives sur les performances hôtelières de septembre 2022 et les compare aux chiffres d'août 2022, de l'année dernière à la même époque (STLY - Same Time Last Year) et de 2019, montre que l'Europe surpasse les quatre régions Pulse cet hiver, car les taux de change influencent les projets de voyage de nombreux consommateurs. Le sentiment du marché a changé en faveur de l'Europe début septembre, à peu près au moment où la livre et l'euro ont perdu de leur valeur par rapport au dollar américain.
Cependant, il y a aussi de l'espoir pour l'Amérique du Nord, car les périodes de Thanksgiving et de Noël s'annoncent favorables pour de nombreuses villes et stations balnéaires de la région.
Si nous examinons les données au niveau mondial, nous constatons que l'appétit pour le voyage est bien présent, que les chiffres globaux de la reprise montrent une forte dynamique et que les chiffres des réservations d'une année sur l'autre sont positifs. Mais si l'on compare ces chiffres à ceux d'avant la pandémie, il est clair que certains marchés ont encore du chemin à parcourir.
APAC
L'APAC reste à la traîne par rapport aux niveaux de 2019, mais par rapport à 2021, les réservations sont en hausse pour chaque mois jusqu'à la fin de 2022, ce qui est une bonne nouvelle. Les tendances du rythme de réservation mois après mois continuent de suggérer que la fenêtre de réservation à court terme est très présente, avec des réservations en hausse jusqu'à la fin de 2022, mais peu d'activité au-delà.
En termes d'OTB (On The Books), lorsque nous comparons les chiffres de 2019, l'APAC est la région la moins performante parmi l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, l'EMEA et l'APAC. Le mois d'août est en baisse de -43% par rapport aux chiffres de 2019 et le mois de septembre est en baisse de -46%. Pour l'avenir, octobre est à -27%, novembre à -12% et décembre à -2%.
En août, il y a eu une augmentation constante du trafic web pour tous les mois de séjour, mais cet intérêt s'est considérablement ralenti en septembre.
EMEA
La région EMEA est arrivée en tête de ce rapport d'impulsion, avec des augmentations considérables pour le pick-up, le OTB et le trafic web.
Septembre a connu une forte croissance par rapport au mois précédent, avec une augmentation moyenne de 127% pour les séjours d'octobre à fin janvier. La croissance est encore visible au-delà, mais la hausse la plus impressionnante concerne l'automne et le début de l'hiver - les réservations de novembre ont augmenté de 129%, celles de décembre de 90% et celles de janvier de 101%.
En ce qui concerne le rythme et l'OTB, la région EMEA est en avance sur 2019 en tant que région pour chaque mois de 2022. En janvier, elle baisse légèrement, mais jusqu'à la fin de l'année, elle est en hausse par rapport à 2019. Deux pays qui se distinguent particulièrement dans ce Pouls sont la France et le Portugal, qui sont tous deux en forte hausse par rapport à 2019.
Ces résultats prometteurs nous montrent également que la fenêtre de réservation à court terme est toujours prédominante en Europe, mais qu'elle s'élargit un peu pour atteindre environ 10-12 semaines.
Le trafic Web montre clairement qu'il y a beaucoup d'intérêt pour les voyages en Europe en ce moment. C'est particulièrement vrai pour les voyageurs nord-américains qui, grâce aux taux de change qui leur sont favorables, veulent dépenser leur argent en Europe pendant qu'ils peuvent en profiter.
Au total, les recherches sur Internet ont augmenté de 61 % en octobre, de 45 % en novembre et de 48 % en décembre.
LATAM
Dans l'ensemble, cette région continue de dépasser les chiffres d'avant la pandémie, le Mexique en tête. L'intérêt des voyageurs pour l'Amérique latine reste fort, et les chiffres de prise en charge pour septembre 2022 ont tendance à être supérieurs à ceux d'août 2022 tout au long de 2023, et supérieurs à ceux de STLY jusqu'en juin.
En termes d'OTB, l'Amérique latine est maintenant en avance sur 2019. Elle est en hausse de 6 % par rapport aux chiffres de 2019 en octobre, de 20 % en novembre et de 13 % en janvier. Le Mexique est le chef de file en la matière et, par rapport à 2019, octobre est en hausse de 17 %, novembre de 29 % et décembre de 22 %.
Malgré cette positivité pour la région, le trafic web s'étiole et l'Amérique latine affiche le moins d'activité de recherche de toutes les régions mondiales.
L'Amérique du Nord
L'ouverture des voyages internationaux, l'augmentation des routes aériennes transatlantiques et le renforcement du dollar par rapport à l'euro et à la livre ont entraîné une baisse de l'activité hôtelière nationale. Cependant, les dates de séjour pour Thanksgiving, Noël et le Nouvel An affichent des résultats favorables dans les villes clés, ce qui donne à l'Amérique du Nord quelques raisons d'espérer.
Les réservations pour les dates de séjour de septembre ont chuté de -4% par rapport aux chiffres d'août, mais sont restées juste devant la STLY. Cependant, les dates de séjour d'octobre à mars connaissent un changement de direction impressionnant, avec des dates de séjour en octobre en hausse de 142% par rapport aux réservations faites en août, et des séjours en novembre en hausse de 93%.
L'Amérique du Nord reste cependant à la traîne en ce qui concerne le rythme et l'OTB. Par rapport à 2019, la région est loin des niveaux de performance pré-pandémique, et globalement, septembre est en baisse de -23%, octobre est à -27%, novembre -46%, et décembre -58% par rapport à 2019.
Malgré cela, des villes clés telles que Miami et New York voient une certaine positivité. Pour octobre, le BTA de New York est en hausse de 39%, tandis que novembre est en hausse de 37% et décembre de 46%. Il s'agit en grande partie d'une demande refoulée ; les habitants des Amériques souhaitaient visiter New York et maintenant qu'ils le peuvent, ils le font !
Si l'on regarde le trafic sur Internet, on constate un certain intérêt pour le shopping, mais il y a un ralentissement d'août à septembre pour toutes les périodes de séjour futures. Il semble que les personnes qui envisageaient des voyages aux États-Unis se soient tournées vers l'Europe, et à partir de février, l'activité web est plutôt faible.
Hannah Weller-Barrise, directrice des solutions d'accueil chez Duetto, commente :
"La bonne nouvelle, c'est que les périodes de vacances continuent d'être fortes. En Amérique du Nord, Thanksgiving est en hausse, et pour les vacances de Noël, nous constatons une certaine reprise et les données sur les réservations continuent d'être solides. Mais en dehors de ces périodes, nous constatons un ralentissement.
"En ce qui concerne les douze prochains mois pour la région EMEA, nous constatons une vigueur générale. Ce qui est particulièrement intéressant, et très différent de ce que nous observons en Amérique du Nord, c'est que ce sont à la fois les stations balnéaires et les grandes villes européennes de Londres, Paris, Rome et Lisbonne qui affichent une croissance très forte d'une année sur l'autre en termes de réservations.
Le rapport Duetto Pulse est un rapport trimestriel disponible gratuitement pour les hôteliers du monde entier. Il suit les indicateurs clés pour l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, l'EMEA et l'APAC. Téléchargez le rapport complet ici : https://www.duettocloud.com/pulse