Open Pricing

Qu'est-ce que l'Open Pricing ?

L'Open Pricing est une stratégie de gestion des revenus hôteliers qui tarife chaque segment, canal et type de chambre de manière indépendante — sans lier les tarifs à une échelle de Best Available Rate (BAR). Chaque partie de la demande d'un hôtel répond à ses propres signaux, selon son propre calendrier, sans être enchaînée à un tarif de base unique.

Comment fonctionne la tarification basée sur le BAR — et où elle échoue

La tarification traditionnelle basée sur le BAR fixe un tarif de base et applique des ajustements fixes à partir de celui-ci. Les tarifs de fidélité sont 10 % sous le BAR. Les forfaits sont tarifés par rapport au BAR. Les types de chambres suivent le BAR à la hausse et à la baisse en synchronisation. Quand le BAR bouge, tout bouge avec lui.

Cette contrainte était gérable lorsque les hôtels avaient une poignée de segments et que les tarifs étaient fixés manuellement une fois par semaine. Ce n'est plus le cas.

Les hôtels gèrent aujourd'hui des dizaines de segments, plusieurs types de chambres et une distribution sur des canaux avec des profils de coûts très différents. Une échelle de BAR applique la même logique à tous. Le résultat : lorsque vous protégez le BAR en fermant des canaux à tarif inférieur, vous perdez des réservations dans des segments qui auraient été rentables à ce prix. Lorsque le BAR reste stable, vous laissez des revenus non capturés en haut de gamme. Le compromis est intégré au modèle lui-même.

Comment fonctionne l'Open Pricing en pratique

Avec l'Open Pricing, le moteur de tarification évalue la demande au niveau du segment, du canal et du type de chambre — de manière indépendante et simultanée.

Un segment à faible demande peut appliquer une remise sans affecter les tarifs d'un segment à forte demande. Un type de chambre sous pression peut s'ajuster selon son propre calendrier. Les canaux directs peuvent être tarifés pour refléter leur coût de distribution plus faible sans impacter le positionnement sur les OTA. Les promotions se resserrent automatiquement à mesure que la demande augmente, plutôt que de nécessiter une intervention manuelle.

La stratégie tarifaire suit la demande, pas une échelle.

Pourquoi l'Open Pricing produit de meilleurs résultats de revenus

L'argument commercial de l'Open Pricing par rapport à la tarification basée sur le BAR est la précision. Le BAR approxime. L'Open Pricing optimise.

Les hôtels utilisant l'Open Pricing évitent deux des schémas de fuite de revenus les plus courants dans les environnements tarifaires traditionnels. Premièrement : laisser de l'argent sur la table en périodes de forte demande, parce que les systèmes basés sur le BAR déplacent tous les tarifs ensemble et échouent souvent à capturer toute la disposition à payer en haut de gamme. Deuxièmement : fermer des segments inutilement — refusant des réservations qui auraient été rentables — parce que le seul outil disponible était de fermer un canal pour protéger le BAR.

L'Open Pricing élimine ces deux contraintes. Les segments et types de chambres premium peuvent être tarifés de manière indépendante au-delà de l'ancien plafond du BAR. Les segments à tarif inférieur peuvent rester ouverts et productifs sans compromettre la stratégie tarifaire globale.

L'Open Pricing et GameChanger

Duetto a inventé l'Open Pricing. C'est la philosophie tarifaire au cœur de GameChanger, le moteur de revenus et de tarification de Duetto.

GameChanger tarife la demande de manière indépendante sur chaque segment, canal et type de chambre, de façon continue et en temps réel. Autopilot exécute la stratégie 24 heures sur 24. Le système capture également les regrets et les denials des canaux de réservation directe comme signaux de demande anticipée, donnant aux équipes de revenus une visibilité précoce sur où la demande se forme avant que les rapports de pickup ne le confirment.