SAN FRANCISCO — April 27, 2026 — Duetto, fornitore leader di software per la gestione del revenue e dei profitti nel settore dell'ospitalità, ha annunciato oggi una partnership strategica di co-sviluppo con Meliá Hotels International. Insieme svilupperanno funzionalità specifiche per i resort all’interno del Revenue & Profit Operating System (RP-OS) di Duetto, con l’obiettivo di trasformare il modo in cui i resort gestiscono la propria strategia commerciale.
Queste funzionalità saranno progettate su misura per cogliere appieno le opportunità offerte dalle operazioni resort — un ambito in cui le soluzioni attualmente disponibili sul mercato mostrano ancora evidenti limiti. Saranno sviluppate nell’ambito di una partnership pluriennale che unisce la conoscenza operativa diretta di Meliá all’esperienza di Duetto maturata al fianco dei principali operatori resort a livello globale.
La partnership rafforza l’impegno di Duetto nel segmento resort e riflette la fiducia di Meliá nella sua capacità di offrire una soluzione di eccellenza. L’annuncio coincide inoltre con un rinnovo contrattuale triennale da parte di Meliá — la quinta volta che il gruppo alberghiero internazionale rinnova il proprio impegno verso la piattaforma, che supporta oltre 250 proprietà del gruppo.
"Meliá è un brand leader che comprende a fondo l’evoluzione delle dinamiche commerciali dei resort moderni", ha dichiarato Kartik Yellepeddi, Chief Product Officer di Duetto. "Co-creando funzionalità specifiche per i resort, non ci limitiamo ad aggiungere nuove caratteristiche; stiamo dando forma a una nuova categoria di intelligenza per un segmento che, fino ad oggi, è stato in gran parte trascurato dalla tecnologia."
Affrontare la sfida dei tour operator
Il primo sviluppo della partnership si concentra su uno dei segmenti di maggior valore per il settore: la distribuzione wholesale e i pacchetti turistici. Nonostante il loro contributo significativo ai ricavi dei resort, questi segmenti hanno tradizionalmente fatto affidamento su processi manuali, contratti statici e strumenti limitati per misurare le performance delle campagne.
Il Modulo Tour Operator introduce un nuovo standard, integrando automazione, insight operativi e capacità avanzate di simulazione all’interno di un ambiente RP-OS completamente integrato. Grazie a una maggiore visibilità e a controlli intelligenti, i team dei resort potranno gestire con sicurezza le strategie di pricing, promozione e inventario, acquisendo al contempo una comprensione più chiara e basata sui dati del contributo dei partner wholesale alle performance complessive dell’hotel.
"Duetto è stato un partner chiave nel modo in cui analizziamo e ottimizziamo le performance dei nostri resort", ha affermato Manuel Riego, VP Sales & Marketing di Meliá Hotels International. "Integrare i tour operator in questa visione ci permetterà di anticipare i cambiamenti e guidare una crescita più redditizia — e questo è solo l’inizio di ciò che stiamo costruendo insieme attraverso questa partnership."
Questa collaborazione rafforza la missione di Duetto di connettere ricavi e profitti per migliorare le performance alberghiere in ogni tipo di segmeno. Supportata da recenti nomine a livello C-suite e da un rebranding globale, Duetto continua ad ampliare le capacità del proprio RP-OS, consolidando la sua posizione come piattaforma leader del settore.
Su Duetto
Duetto trasforma i dati in decisioni commerciali più intelligenti, migliorando le performance alberghiere attraverso il suo Revenue & Profit Operating System (RP-OS).
Presente in oltre 8.400 proprietà in tutto il mondo, Duetto aiuta hotel, casinò e resort a catturare più domanda, proteggere la propria strategia e dimostrare l’impatto sul business grazie al benchmarking dei profitti con HotStats.
La sua suite di prodotti — che include pricing intelligente, segnali di domanda, forecasting, gestione dei gruppi e benchmarking del P&L — consente ai team commerciali di evolvere dalla semplice misurazione dei ricavi a una visibilità completa sul profitto.