Le logiciel de services spécialisé en solutions de stratégie de revenue intègre plusieurs innovations à son application primée d'optimisation des revenus GameChanger.
San Francisco, le 24 mai 2022 - Duetto, le principal logiciel de services spécialisé en solutions de stratégie de revenue dans le secteur de l'hôtellerie, a dévoilé aujourd'hui une suite de nouvelles fonctionnalités pour GameChanger, son application primée d'optimisation des revenus.
Les fonctionnalités de la nouvelle expérience de gestion tarifaire (NRMX) sont conçues pour que les équipes chargées de la gestion tarifaire puissent mener une action plus ciblée, en regroupant toutes les pages de publication de tarification en un seul affichage unifié.
« Nous sommes ravis de dévoiler de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur dans GameChanger, le seul RMS cloud natif et mutualisé au monde », a déclaré David Woolenberg, PDG de Duetto. « Notre approche itérative du développement de produits signifie que chaque utilisateur Duetto utilise toujours la dernière version de notre plateforme. Il n'y a pas de V1, V2 ou V3 - tout le monde fonctionne avec le même système mis à jour. C'est vital pour nos clients, en particulier ceux qui gèrent leur stratégie commerciale connectée pour plusieurs propriétés et marques à partir de notre RMS. »
L'équipe de développement de produits de Duetto s'est concentrée sur quatre domaines clés d'amélioration de la NRMX. Il s’agit de :
Efficacité et rendement, qui permettent de consolider les pages de publication de tarification en un seul affichage unifié et d'effectuer des mises à jour groupées lors de la validation des tarifs.
Taux de pénétration de confiance, qui offre une vue personnalisable des principaux points de données, permettant aux utilisateurs de cliquer et de faire glisser les éléments du tableau de bord GameChanger pour obtenir la vue la plus adaptée à leur stratégie.
La technologie de décision, qui présente des informations plus complètes sur la situation concurrentielle et un filtrage plus rapide, permettant aux gestionnaires de la gestion tarifaire de se concentrer sur les périodes les plus sensibles. Des indicateurs paramétrables sont également disponibles.
Visibilité opérationnelle, qui permet un audit des utilisateurs plus accessible et une meilleure visibilité sur les influences périodiques et géographiques de la stratégie en matière de tarifs pour un type de chambre ou de segment.
Ces nouvelles fonctionnalités ont été testées en version bêta par plusieurs clients Duetto et ont reçues des critiques élogieuses :
« C'est plus facile à exploiter et cela rationalise l'ensemble du processus. Le fait d'avoir toutes les données sur un seul écran est utile lorsque je les consulte pendant le week-end depuis mon téléphone. J'ai tout à portée de main. Cela me permet de travailler plus intelligemment, et non davantage, et de ne pas me sentir enchaîné à mon ordinateur portable tous les jours », a déclaré Jamie Chang, directeur régional de Revenue Management, Pacifica Hotels.
« La nouvelle expérience de gestion tarifaire de Duetto est très conviviale. Vous disposez de tous les points de données, comme le rythme quotidien, dans le même outil. Je ne modifie pratiquement plus mes tarifs, car il me suffit de suivre la recommandation de Duetto. C'est génial ! J'optimise en trois minutes ou moins », a déclaré Jaime Abraham Garza, Corporate Revenue Manager, Playa Hotels & Resorts.
GameChanger aide les hôtels à développer et à mettre en œuvre les stratégies de revenus les plus rentables et les plus compétitives. Construit sur une méthodologie Open Pricing qui vous permet de valoriser un nombre illimité de segments, de flux et de types de chambres en temps réel, GameChanger offre une plateforme flexible qui vous permet d'ajuster la segmentation et la stratégie de tarification personnalisée à tout moment et sans perte de données. Cette dernière version du produit sera disponible pour tous les utilisateurs de Duetto GameChanger cet été.
La NRMX suit de près l’innovation de Duetto et la nouvelle intégration upselling avec Oaky, qui propose aux clients des offres de surclassement très ciblées, élaborées sur une base analytique. Ces deux innovations aident les équipes de gestion tarifaire des hôtels à mettre en œuvre une stratégie commerciale connectée pour augmenter les revenus et améliorer l'expérience client.
À propos de Duetto
Duetto propose une suite d'applications cloud pour simplifier les décisions relatives aux revenus du secteur de l'hôtellerie et permettre aux professionnels du secteur de travailler plus intelligemment, en optimisant l'efficacité organisationnelle, les revenus et la rentabilité. Cette combinaison unique d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie et de savoir-faire technologique incite Duetto à rechercher des solutions innovantes pour répondre aux défis du secteur. Cette solution logicielle sous forme de plate-forme de services permet aux hôtels et aux casinos d'exploiter des sources de données dynamiques en temps réel et des informations opérationnelles sur les coûts et la demande pour l’ensemble de leur activité. Plus de 4 000 établissements hôteliers et de casinos répartis dans plus de 60 pays se sont associés afin d'utiliser les applications de Duetto, qui comprennent GameChanger pour la tarification, ScoreBoard pour les rapports intelligents et BlockBuster pour l'optimisation des contrats commerciaux. Duetto est soutenu par les investisseurs Warburg Pincus, Icon Ventures, Accel Partners, Battery Ventures et Spectrum 28.
En janvier 2022, Duetto a été élu meilleur Revenue Management System aux HotelTechAwards 2022.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.duettocloud.com/.