
Nach unserer DACH-Reihe von Revenue Strategy Forums (RSFs) feiern wir nun unser Debüt in den österreichischen Alpen – willkommen zum RSF Österreich!
Zum ersten Mal überhaupt bringt Duetto eine seiner renommierten Veranstaltungen nach Österreich, und das mit Stil. Vor der atemberaubenden Kulisse der österreichischen Alpen bietet das RSF Österreich eine einzigartige Gelegenheit für Führungskräfte aus dem Gastgewerbe, Revenue Manager und Entscheidungsträger, neue Perspektiven für die Steigerung der Rentabilität in einem wettbewerbsintensiven Markt zu gewinnen.
In nur einem halben Tag erhalten Sie in inspirierenden und interaktiven Vorträgen von führenden Branchenexperten und Beratern praktische, zukunftsorientierte Einblicke. Wir behandeln folgende Themen:
- Einblicke in den lokalen Markt: Gewinnentwicklungen und was leistungsstarke Hotels anders machen
- Von manuell zu smart: Warum der Wandel wichtig ist und wie er erfolgreich umgesetzt werden kann
- KI ohne Angst: Praktische Erfahrungen von Beratern und Hoteliers, die KI bereits einsetzen
- Echte Geschichten, echte Ergebnisse: Wie Hotels ihre Umsatzstrategien umgestalten
- Und vieles mehr!
Verpassen Sie nicht Ihre Chance, sich mit Kollegen auszutauschen, von regionalen Experten zu lernen und umsetzbare Strategien zur Umsatzsteigerung mit nach Hause zu nehmen, während Sie die atemberaubende Landschaft der österreichischen Berge genießen.
When: Donnerstag, 16. Oktober 2025 | 16:00 – 19:30 Uhr
Where: Bergisel, Innsbruck, Österreich
Der Bergisel ist nicht nur ein Aussichtspunkt, sondern ein Ort, an dem Sport und Design aufeinander treffen. Nehmen Sie gemeinsam mit anderen RSF-Teilnehmern an einer Führung teil und treffen Sie einen Skispringer, der Ihnen Insider-Geschichten über Wettkämpfe, Ausrüstung und den Nervenkitzel des „Zitterbalkens“ erzählt. Die Teilnehmerzahl ist auf 50 Personen begrenzt, die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Melden Sie sich bei der Registrierung an!
Die Reiseleiter treffen sich um 15:00 Uhr direkt hinter dem Ticketschalter auf dem Vorplatz. Die Reiseleiter bringen Sie dann rechtzeitig zum Seminarraum von RSF Austria.
Was werden Sie lernen?
Sie erfahren alles über Duettos Revenue and Profit Operating System (RP-OS) und wie Sie damit eine 360-Grad-Revenue-Strategie umsetzen können, die über RevPAR hinausgeht und auch Transientengeschäft, Gruppen, Veranstaltungen, F&B, Meetings und Zusatzservices umfasst.
Sie entdecken, warum Profitabilität in der heutigen hochkompetitiven Welt der Schlüssel ist, und hören von Hoteliers wie Ihnen, welche Maßnahmen sie ergreifen, um ihren Umsatz Jahr für Jahr deutlich zu steigern.

Der Veranstaltungsort: Bergisel
Wir freuen uns, RSF Österreich an einem der beeindruckendsten Veranstaltungsorte Österreichs auszurichten: dem Bergisel – wo alpine Tradition auf architektonische Meisterleistung trifft. Hoch über Innsbruck gelegen und mit einem atemberaubenden Blick auf die umliegende Bergwelt, bietet der Bergisel den idealen Rahmen für strategische Gespräche und visionäre Ideen.
Der historische Schauplatz der Skisprungschanze – entworfen von der weltbekannten Architektin Zaha Hadid – steht für Innovation, Leistung und Weitblick. Werte, die perfekt zum zukunftsorientierten Charakter unseres Revenue Strategy Forums passen. Ob für die Inhalte oder die Aussicht – der Bergisel garantiert ein unvergessliches Erlebnis.
Die Reiseleiter treffen sich um 15:00 Uhr direkt hinter dem Ticketschalter auf dem Vorplatz. Die Reiseleiter bringen Sie dann rechtzeitig zum Seminarraum von RSF Austria.
Referenten
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Prof. Dr. Sandra Bayer
Chief Anchor Officer
Anker & Alpen Consulting GmbH
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Prof. Dr. Sandra Bayer
Chief Anchor Officer
Anker & Alpen Consulting GmbH
Prof. Dr. Sandra Bayer ist Chief Anchor Officer bei der anker & alpen consulting GmbH. Seit vielen Jahren begleitet sie Unternehmen bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien sowie im Bereich CRM und Marketing. Nach Stationen in der internationalen Hotellerie und im Software-Consulting gründete sie 2013 ihre eigene Beratung in Hamburg. Neben ihrer Tätigkeit bei anker & alpen ist sie Professorin für Medien- und Businessmanagement und lehrt an mehreren Hochschulen in Deutschland. Dabei gibt sie ihr Wissen in Marketing, Markenführung und Digitalisierung an die nächste Generation weiter. Mit ihrer Kombination aus praktischer Erfahrung und wissenschaftlicher Expertise baut sie Brücken zwischen Theorie und Praxis und gestaltet so die Zukunft der Hospitality- und Marketingbranche aktiv mit.
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Philipp Ingenillem
Shareholder/Gesellschafter & CSO
Online Birds
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Philipp Ingenillem
Shareholder/Gesellschafter & CSO
Online Birds
Philipp S. Ingenillem ist Gesellschafter und CSO bei Online Birds, dem führenden Full-Service-Online-Marketing-Unternehmen für die Hotellerie in Europa. Vor seiner derzeitigen Tätigkeit war er Vertriebsleiter eines CRM-Datenbankentwicklers in München. Herr Ingenillem blickt auf eine lange Karriere im internationalen Luxushotelbereich zurück, mit Stationen bei Hilton, Claridge's Hotel London, Kempinski, Sofitel, Sheraton und LeMeridien. Während dieser Zeit erwarb er fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und perfektionierte sein Profil durch einen Abschluss in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Hospitality Management an der Hochschule München. In dieser Zeit sammelte Herr Ingenillem tiefgreifende Erfahrungen in einigen Bereichen der Unternehmensberatung für privat geführte Hotels (Machbarkeitsstudien, Konzeptentwicklung usw.). Verschiedene weitere Stationen in Schottland, Irland, Griechenland und den USA werden nur der Vollständigkeit halber erwähnt.
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Michael Schaffner
SVP, Global Sales
Duetto
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Michael Schaffner
SVP, Global Sales
Duetto
Michael ist seit mehr als 20 Jahren in der Hotellerie tätig. Er begann seine Karriere im Hotelbetrieb und arbeitete im Ausland in einigen der besten Hotels der Welt. Seit über 10 Jahren ist er im Technologiesektor tätig und hatte verschiedene Führungspositionen im Vertrieb und Marketing inne. Im März 2017 kam er zu Duetto, um die Präsenz des Unternehmens in den deutschsprachigen Märkten auszubauen, und im Juli 2025 wurde er Senior Vice President of Global Sales bei Duetto.
Als erfahrener Fachmann der Hotelbranche arbeitete er zuvor für die Hoteltechnologieunternehmen Serenata und Nor1, nachdem er jahrelange Erfahrung in der Hotellerie gesammelt hatte, unter anderem bei The Setai in Miami und Auberge du Soleil im Napa Valley. -
Philip Michaelis
Director of Sales, DACH
Duetto
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Philip Michaelis
Director of Sales, DACH
Duetto
Leidenschaftlicher Fachmann mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Steigerung des Umsatzwachstums und der Umsetzung datengestützter Strategien für Portfolios mit einem Wert von über 350 Millionen Euro in Mittel-, Ost- und Nordeuropa. Philip zeichnet sich durch den Ausbau von Kundenbeziehungen, die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und die Förderung strategischer Partnerschaften aus. Mit seinem umfassenden Verständnis verschiedener Branchen ist er erfolgreich bei der Steigerung des Umsatzwachstums und der Pflege von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern.
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Juan Gallardo
Director of Hotel Intelligence - EMEA
HotStats
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Juan Gallardo
Director of Hotel Intelligence - EMEA
HotStats
Juan ist ein Finanzexperte mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen Hotellerie, Immobilien und Finanzprodukte und hat eine Leidenschaft für die Optimierung von Leistung und Rentabilität. Neben seiner vierjährigen Tätigkeit als Finanzcontroller (UBS) war er im Bereich Vermögensverwaltung und als Business Analyst (Accor) tätig. Derzeit ist er Director of Hotel Intelligence bei HotStats.
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Stefanie Stephan
Marketingleiterin
Hotel Jungbrunn
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Stefanie Stephan
Marketingleiterin
Hotel Jungbrunn
Stefanie ist Marketingexpertin mit umfassender Erfahrung in den Bereichen Content-Erstellung, digitales Marketing und strategische Markenkommunikation. Seit Oktober 2024 ist sie als Marketingleiterin bei Jungbrunn – Der Gutzeitort tätig, wo sie die Marketinginitiativen und die Markenpositionierung des Resorts leitet.
Bevor sie zu Jungbrunn kam, arbeitete Stefanie bei Greiter & Cie. Marketing GmbH, zunächst als Marketing Managerin und später als Teamleiterin für Content-Erstellung, wo sie Kampagnen und digitale Projekte über mehrere Kanäle hinweg betreute. Zu Beginn ihrer Karriere hatte sie Positionen im Vertrieb und Marketing bei Eberl Print GmbH und Eberl & Kœsel inne, wo sie wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Kundenbeziehungen, Vertrieb und Kampagnenumsetzung sammelte.
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Emanuel Berger
Geschäftsführer / Managing Director
Feuerberg Mountain Resort
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Emanuel Berger
Geschäftsführer / Managing Director
Feuerberg Mountain Resort
Emanuel ist ein versierter Manager im Gastgewerbe und ehemaliger Unternehmensberater mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Strategie, Datenwissenschaft und organisatorische Transformation. Seit November 2022 ist er Geschäftsführer des Feuerberg Mountain Resort in Österreich, wo er das weitere Wachstum und die Innovation eines der führenden Resorts der Region vorantreibt.
Bevor er zu Feuerberg zurückkehrte, war Emanuel fast fünf Jahre lang bei McKinsey & Company tätig, zuletzt als Engagement Manager, wo er groß angelegte Transformationen in den Vereinigten Staaten, Japan, Deutschland und Österreich vorantrieb. Der Schwerpunkt seiner Arbeit lag darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, sich an Veränderungen anzupassen, ihre Abläufe zu optimieren und datengestützte Strategien umzusetzen.
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Laura Lesser
Associate Director of Customer Success EMEA
Duetto
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Laura Lesser
Associate Director of Customer Success EMEA
Duetto
Laura ist eine leidenschaftliche und ergebnisorientierte Revenue-Management-Expertin mit umfassender Erfahrung in der Prozessoptimierung, der Implementierung effektiver Lösungen und der Leistungssteigerung durch Automatisierung. Seit 2021 ist sie Teil von Duetto, wo sie vom Customer Success Manager zum Senior Customer Success Manager aufstieg und derzeit als Associate Director of Customer Success EMEA tätig ist. In ihrer Funktion arbeitet sie mit Hotelkunden in der gesamten Region zusammen, um die Rentabilität zu maximieren und durch strategische Revenue-Management-Lösungen langfristigen Erfolg zu sichern.
Bevor sie zu Duetto kam, baute Laura ihre Karriere in führenden Unternehmen der Hotellerie auf. Als Cluster Revenue Manager bei der DSR Hotel Holding GmbH war sie für die Umsatzstrategie, die Systemadministration, die Prognosen und die Unterstützung von Hoteleröffnungen verantwortlich. Außerdem war sie als Cluster Revenue & System Manager bei NOVUM Hospitality und als Assistant Director of Convention Sales & Revenue Manager bei Broermann Health & Heritage Hotels tätig, wo sie die kaufmännische Strategie mit der operativen Leitung verband. -
Lukas Schmutz
Senior Consultant
Conos
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Lukas Schmutz
Senior Consultant
Conos
Lukas ist ein Fachmann für Gastgewerbe und Tourismus mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Beratung, Kundenerfolg und Betriebsmanagement. Seit 2019 ist er bei der conos gmbh tätig, wo er vom Berater zum Senior Consultant aufstieg und Kunden in den Bereichen strategisches Wachstum, Geschäftsentwicklung und Prozessoptimierung im Gastgewerbe und Tourismus berät.
Bevor er zu conos kam, sammelte Lukas internationale Erfahrung bei eviivo in London als Market Development & Customer Success Manager, wo er Hotel- und Unterkunftspartner dabei unterstützte, digitale Tools zur Leistungsmaximierung einzusetzen. Außerdem arbeitete er in den Vereinigten Staaten im Sonnenalp Hotel in Vail als Assistant Banquet Manager und Management Trainee im Bereich Food & Beverage, wodurch er seine operative Expertise im Bereich Luxushotellerie vertiefte. -
Dr Anna-Maria Fäßler
CEO & Owner
Sonnenalp Resort
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Dr Anna-Maria Fäßler
CEO & Owner
Sonnenalp Resort
Anna-Maria ist eine erfahrene Hotellerie-Managerin und Tourismusexpertin mit über 25 Jahren Führungserfahrung in der Hotel- und Destinationsentwicklung in Deutschland und Österreich. Seit 2011 ist sie Geschäftsführerin und Inhaberin des renommierten Sonnenalp Resorts in Ofterschwang – einem Familienunternehmen in vierter Generation, das Maßstäbe in Luxusgastlichkeit und Servicequalität setzt.
Neben ihrer Tätigkeit in der Sonnenalp ist Anna-Maria seit 2020 Vorsitzende des Beirats der Allgäu TopHotels und engagiert sich für Zusammenarbeit und strategisches Wachstum führender Hotelmarken in der Region Allgäu.
Zuvor war sie Stellvertretende Geschäftsführerin und Marketingleiterin der Allgäu GmbH, wo sie maßgeblich am Aufbau der Tourismusmarke Allgäu und der Entwicklung eines starken Marketingnetzwerks für 85 Spitzenhotels beteiligt war. Frühere Stationen ihrer Karriere umfassen Führungspositionen bei der Bayern Tourismus Marketing GmbH sowie der Niederösterreich-Werbung GmbH, wo sie einen wichtigen Beitrag zur strategischen Entwicklung bedeutender Tourismusdestinationen in Deutschland und Österreich leistete.
Anna-Maria steht für visionäre Führung, tiefes Engagement in der regionalen Tourismusentwicklung und eine Leidenschaft für authentische Gastfreundschaft, die Tradition und Innovation verbindet.
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Jakob Fäßler
Empfangsdirektor & Prokurist
Sonnenalp Resort
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Jakob Fäßler
Empfangsdirektor & Prokurist
Sonnenalp Resort
Jacob ist Mitglied der Geschäftsleitung und Prokurist des Sonnenalp Resorts in Ofterschwang. Als engagierter Hotellerie-Experte mit internationaler Erfahrung verantwortet er zentrale Bereiche des Gästemanagements und der Hotelführung – stets mit dem Ziel, Tradition und moderne Gastlichkeit in Einklang zu bringen.
Seit seinem Einstieg in das Familienunternehmen im Jahr 2020 hat Jacob verschiedene Führungspositionen innegehabt, darunter Operations Manager, Empfangsdirektor und Assistent der Geschäftsleitung, und verfügt über umfassende Kenntnisse in allen Bereichen der Luxushotellerie. Internationale Stationen führten ihn unter anderem ins Fairmont Chateau Whistler in Kanada, den Hotel Bayerischer Hof München, das Vila Joya in Portugal und das Sonnenalp Hotel in Vail (USA).
Jacob steht für eine neue Generation von Führung in der Sonnenalp – geprägt von Leidenschaft für exzellente Gastfreundschaft, Teamkultur und Innovation in der Luxushotellerie.
Agenda
Agenda vorbehaltlich Änderungen.
| 15:00 - 16:00 |
Optional: Führung |
| 16:00 - 16:30 |
Registrierung |
| 16:30 – 16:40 |
Begrüßung |
| 16:40 – 16:55 |
Marktüberblick: Umsatztrends & Gewinnbenchmarks in Österreich |
| 16:55 – 17:15 |
Das exzellente Hotel – Erfolg durch Fokussierung auf das Wesentliche Referent: Lukas Schmutz, Senior Consultant, Conos |
| 17:15 – 17:40 |
Von manuell zu smart: Die Zukunft der Revenue-Strategie |
| 17:40 – 18:05 |
Fireside Chat: KI und Positionierung in der gehobenen Ferienhotellerie – Impact, Direktmarketing und Strategien im volatilen Markt |
| 18:05– 18:30 |
Fireside Chat: Tradition trifft Transformation – Wie die Sonnenalp den Generationswechsel lebt und Zukunft gestaltet Moderator: Michael Schaffner, SVP, Global Sales, Duetto |
| 18:30– 18:45 |
Die Wissenschaft der Gäste: Was die Hotellerie aus CRM- und Marketingforschung lernen kann |
| 18:45 - 19:00 |
Abschluss & Key Takeaways |
| 19:00 - 20:00 |
Cocktail-Empfang |
| 20:00 |
Ende der Veranstaltung |