Skip to content

Press Releases

Les investissements dans la technologie hôtelière sont plus importants que jamais

Le fournisseur de logiciels SaaS Duetto constate une croissance record de 84 % des chambres ajoutées d'une année sur l'autre, les hôtels sont réceptifs à l'adoption de la technologie et de l'innovation pour mieux se préparer à l'avenir.

San Francisco, le 28 juin 2022 - Duetto, premier fournisseur de solutions de stratégie de revenus sous forme de logiciel-service dans le secteur de l'hôtellerie, a constaté une augmentation rapide du nombre d'hôtels adoptant ses solutions technologiques basées sur le cloud. Aujourd'hui, la société a annoncé une augmentation record de 83,8 % des chambres signées au cours de l'année civile 2021 par rapport à l'année civile 2020.

L'année record a vu la croissance des quatre régions géographiques dans lesquelles Duetto opère, avec des signatures notables, notamment :

  • Selina en Amérique du Nord
  • Centro Hotels dans la région EMEA
  • Park Royal Hotels en Amérique Latine
  • Dusit Hotels & Resorts dans la région APAC

L'augmentation du nombre de nouveaux hôtels qui rejoignent la plateforme de Duetto est en corrélation avec les résultats de l'étude de marché de Duetto réalisée plus tôt dans l'année. L'étude " Revenue Management Outlook & Trends Survey 2022 " a révélé que 78 % des hôteliers prévoyaient d'augmenter leurs investissements dans la technologie hôtelière au cours des trois prochaines années.

Cette augmentation de l'adoption de la tech inclut l'attention accrue des hôteliers sur les revenus, leur besoin d'automatisation contrôlée, leur désir de proposer des offres plus personnalisées et de mieux suivre et comprendre les modèles de demande changeants.

"Les modèles de demande n'ont jamais été aussi imprévisibles qu'aujourd'hui. Les données historiques sont obsolètes. Nous avons donc besoin d'outils et de solutions qui adoptent une approche prospective de la demande en matière de revenus. Le partenariat avec Duetto nous aidera à stimuler un plus grand dynamisme dans la tarification, permettant ainsi d'augmenter les rendements commerciaux", a déclaré Chatchai Pongprapat, vice-président adjoint - Revenue Management, Dusit International.

"La technologie a été et continuera d'être la clé de nos revenus et de nos plans de croissance. En tant que marque d'hospitalité lifestyle qui vend bien plus que de l'hébergement, nous avons besoin d'une solution de gestion des revenus qui offre une automatisation contrôlée, qui fournit une intégration personnalisée à notre PMS propriétaire et qui peut facilement s'adapter à l'ensemble de nos diverses offres de produits - Duetto a coché toutes les cases. Cette automatisation intelligente nous permettra d'optimiser les revenus dans toutes nos destinations à travers le monde", a déclaré Elad Nir, Global CMO, Selina.

Les entreprises hôtelières telles que Selina et Dusit International s'appuient sur la technologie pour les aider à prendre de l'avance et à constituer des réserves de revenus en cas de nouveaux défis sur le marché, comme une récession.

"L'industrie hôtelière a connu deux années tumultueuses, mais les technologies basées sur le cloud qui exploitent la puissance des données de l'hôtel, comme Duetto, peuvent aider le secteur à surmonter toutes les tempêtes", a déclaré David Woolenberg, PDG de Duetto. "Les défis mondiaux, de la pénurie de personnel au ralentissement économique, sont des préoccupations bien réelles pour l'industrie hôtelière. Les entreprises doivent réagir rapidement aux changements du marché et faire preuve de plus de souplesse et d'agilité dans leur approche de ce changement. Un écosystème technologique intégrée les aide à y parvenir."

2022 - Une autre année record

Déjà, 2022 s'annonce comme une autre année record pour Duetto. En janvier, l'entreprise technologique a été désignée comme le système de gestion des revenus (RMS) le mieux noté lors des HotelTechAwards 2022. 

Cette distinction a été suivie par l'annonce de plusieurs partenariats industriels, notamment le statut de fournisseur privilégié avec les Leading Hotels of the World.

Le développement technologique a également été au cœur de la progression de Duetto. En avril, Duetto a annoncé une intégration de upselling avec Oaky, la première du genre, qui permet de proposer aux clients des offres de mise à niveau hautement ciblées et alimentées par des analyses. 

Au sein de sa plateforme, Duetto a récemment annoncé de nouvelles fonctionnalités et innovations dans ses applications GameChanger et ScoreBoard, avec le lancement de New Rate Management Experience (NRMX) et Forecast & Budget Builder (FBB).

En ligne avec l'appétit croissant pour l'automatisation contrôlée et l'analyse prédictive, d'autres avancées technologiques sont à venir de la plateforme Duetto dans les mois à venir.

A propos de Duetto

Duetto propose une suite d'applications cloud pour simplifier les décisions relatives aux revenus de l'hôtellerie et permettre aux établissements de travailler plus intelligemment, en augmentant l'efficacité organisationnelle, les revenus et la rentabilité. La combinaison unique d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie et de leadership technologique pousse Duetto à rechercher des solutions innovantes aux défis du secteur. La plateforme SaaS permet aux établissements hôteliers et aux casinos d'exploiter des sources de données dynamiques en temps réel et des informations exploitables sur les prix et la demande dans toute l'entreprise. Plus de 4 000 établissements hôteliers et casinos dans plus de 60 pays se sont associés pour utiliser les applications de Duetto, dont GameChanger pour la tarification, ScoreBoard pour le reporting intelligent et BlockBuster pour l'optimisation des contrats. Duetto est soutenue par les investisseurs Warburg Pincus, Icon Ventures, Accel Partners, Battery Ventures et Spectrum 28.

En janvier 2022, Duetto a été désigné comme le premier système de gestion des revenus au monde par les HotelTechAwards, sur 52 produits RMS examinés. Les Awards classent et évaluent plus de 200 des meilleurs produits de technologie hôtelière dans le monde entier afin de fournir la liste ultime des meilleurs logiciels de leur catégorie, sur la base des commentaires de plus de 10 000 clients, de la compatibilité d'intégration, de la santé organisationnelle, de la force du réseau de partenaires et de la qualité du support client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.duettocloud.com/ 

Découvrez-en plus sur les investissements technologiques que les hôteliers comme vous envisagent de faire en 2022. Téléchargez notre rapport spécial : Re-booter Revenue: Rafraîchir les stratégies pour 2022 et au-delà

Back to Press Releases

Sarah McCay Tams, Director of Marketing Communications.

Sarah joined Duetto in 2015 as a contributing editor covering Europe, Middle East & Africa (EMEA). In 2017, she was promoted to Director of Content, EMEA, and in 2022 promoted to Director of Marketing Communications. An experienced B2B travel industry journalist, Sarah spent 14 years working in the Middle East, most notably as senior editor – hospitality for ITP Publishing Group in Dubai, where she headed up the editorial teams on Hotelier Middle East, Caterer Middle East and Arabian Travel News. Sarah is now based back in the UK.

Speak to an expert

Contact us